Často kladené otázky (FAQ)


Vstup se otevírá v 17.00 hodin. Akce začíná v 18.00 hodin. Uzavírací doba v celém stanu je nejpozději ve 23.30 hodin (výjimky viz zvláštní upozornění).

Konec akce je nejpozději 30 minut po zavírací době a vyžaduje okamžitý odchod z areálu akce. POZOR: Jiné časy pro Pichmännel-Frühschoppen naleznete na stránce s podrobnostmi o akci.

V takových případech vás budeme informovat na vaši e-mailovou adresu. Před datem konání akce si to můžete také sami ověřit na naší domovské stránce.

Případy způsobené vyšší mocí a úředními požadavky naleznete v našich všeobecných podmínkách a pravidlech akce.

Vstupenky zůstávají v platnosti i pro odložené akce.

Obecně je spíše výjimečné, že jsou během akce povoleny jakékoli záznamy. Nahrávání mobilními telefony a malými kamerami je tolerováno. V případě profesionálních kamerových zařízení (např. zrcadlovek) je vyžadován novinářský průkaz.

Stan je přístupný na úrovni terénu. K dispozici jsou bezbariérové toalety. Rádi bychom však upozornili, že vozíčkáři mohou být usazeni pouze v přední části stolu, a to z důvodu uspořádání sedadel a stolových sestav na pivo. Proto si prosím vyberte stůl, který nesousedí přímo s hlavními uličkami.

Na každé akci je k dispozici šatna, která je zpoplatněna. Nachází se přímo u vstupu do stanu.

Na akce není dovoleno přinášet žádné jídlo ani nápoje.

Veškerá jídla a nápoje je třeba ihned zaplatit obsluze. Fakturovaná částka se platí pouze v hotovosti. Platby kartou jsou možné od 10€ fakturované částky na všech pokladních místech. Případné výhrady k obsahu faktury je třeba před zaplacením vznést přímo u obsluhy nebo vedení podniku. Na pozdější reklamace již nelze brát zřetel.

Poukazy není možné zakoupit předem online. Spotřební poukázky lze zakoupit pouze na místě (v pokladně).

Spotřební poukázky jsou platné vždy pro příslušný ročník akce (vyznačeno na spotřebních poukázkách).

Spotřební poukázky lze uplatnit pouze na všechna jídla a nápoje z jídelního lístku platného v den konání akce.
Vrácení peněz za nevyužité konzumační poukázky není možné.

Případné zbývající částky budou vyplaceny přímo.

Konzumní poukazy nelze převést na nákup suvenýrů apod.

V takovém případě se obraťte na naši kancelář Pichmännel Oktoberfestu na adrese vorverkauf@pichmaennel-oktoberfest.de.">vorverkauf@pichmaennel-oktoberfest.de. Vaši stížnost pak rádi předáme příslušnému pracovníkovi.

Použitím zde uvedených kontaktních údajů souhlasím s předpisy o ochraně osobních údajů společnosti Feldschlößchen Vertriebsgesellschaft mbH pro předávání, uchovávání a zpracování mých údajů.

Protože je pro nás váš názor důležitý, uvítáme vaše zprávy na adrese vorverkauf@pichmaennel-oktoberfest.de">vorverkauf@pichmaennel-oktoberfest.de.

Použitím zde uvedených kontaktních údajů souhlasím s ustanoveními o ochraně osobních údajů společnosti Feldschlößchen Vertriebsgesellschaft mbH pro předávání, uchovávání a zpracování mých údajů.

Stav "vyprodáno" znamená, že počet vstupenek na tento den je vyčerpán.
Zbývající vstupenky a odmítnuté vstupenky budou vráceny do předprodeje.

Občas prosím kontrolujte náš portál pro předprodej vstupenek, zda se neuvolnil nějaký kontingent. Stojí to za to!